거제종합사회복지관(이하 ‘복지관’이라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
- 복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
홈페이지 회원 가입 및 관리 |
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
서비스 제공 및 이용자 관리 |
복지관 이용자에 대한 서비스 제공 및 이용자 관리(등록, 이용, 탈퇴 등)를 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
근로자 채용 및 인사정보 관리 |
복지관 근로자의 채용, 재직, 퇴직 등의 단계별 인사정보 관리를 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
후원자 및 자원봉사자 관리 |
후원자 및 자원봉사자들의 등록, 참여, 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
방문자 기록관리 및 고충처리 |
방문자에 대한 기록관리 및 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
- 1. 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
- 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
- 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
- ② 서비스 제공 : 서비스 제공 완료 및 이용료 결제·정산 완료시까지
- ③ 거래관계의 증빙자료 : 5년간 보존
- ④ 근로자 채용 및 인사정보 : 채용 준비단계부터 퇴직시까지(경력 증명 및 근로계약에 관한 정보 제외)
- ⑤ 후원자 및 자원봉사자 관리 : 후원 및 자원봉사자 신청일로부터 철회시까지
- ⑥ 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- ⑦ 기타 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우 관계 법령에 따라 보존하되, 해당되는 정보는 기존에 보관했던 파일에서 분리하여 보관
제3조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 1. 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- ① 개인정보 열람요구
- ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- ③ 삭제요구
- ④ 처리정지 요구
- 2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제4조(처리하는 개인정보 항목)
처리하는 개인정보 항목
구분 |
필수항목 |
선택항목 |
홈페이지 회원 가입 및 관리 |
성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소 |
결혼여부, 관심분야 |
서비스 제공 |
성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 은행계좌정보, 보호자 성명 및 연락처, 보호자 관계(미성년자의 경우) |
관심분야, 직업, 서비스 이용 경험, 정부보조금 입출금내역, 수급자여부, 장애인여부, 가족관계 등 |
근로자 채용 및 인사정보 관리 |
성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 학력, 경력, 자격증 정보, 건강기록 등 |
채용 및 근로계약에 관련한 기타 정보 |
후원자 및 자원봉사자 관리 |
성명, 단체명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 후원방법, 후원금액, 생년월일, 성별, 연령, 학교, 보호자 정보(미성년자의 경우) 등 |
취미, 특기, 봉사경력, 봉사일시, 봉사시간, 참여경로, 참여동기 등 |
방문자 기록관리 및 고충처리 |
성명, 단체명, 연락처, 주소 |
학교, 참여경로, 희망프로그램 등 |
인터넷 서비스 이용과정 |
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
·IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 |
제5조(개인정보의 파기)
- 1. 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조(개인정보의 안전성 확보조치)
- 1. 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조(개인정보 보호책임자)
1. 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
제7조(개인정보 보호책임자)
담당자 |
김성호 |
연락처 |
[전화번호] 051-507-8171, [팩스번호] 051-507-8170 |
개인정보 보호 담당부서
제7조(개인정보 보호책임자)
부서명 |
복지서비스팀, 지역복지팀, 사례관리팀, 관리팀 |
담당자 |
김미례 외 전직원 (복지관 부설 센터 직원 포함) |
연락처 |
[전화번호] 051-507-8171, [팩스번호] 051-507-8170 |
2. 정보주체는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조(개인정보 열람청구)
1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
제7조(개인정보 보호책임자)
부서명 |
복지서비스 팀 |
담당자 |
김미례, 김문섭 |
연락처 |
[전화번호] 051-507-8171, [팩스번호] 051-507-8170 |
제9조(권익침해 구제방법)
1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 금정구종합사회복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr, ☎ (국번없이) 118
- 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr, ☎ (국번없이) 118
- 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지: www.spo.go.kr, ☎ 02-3480-3573
경찰청 사이버테러대응센터
- 홈페이지: 홈페이지: www.netan.go.kr ☎ 1566-0112
제10조(개인정보 처리방침 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2022. 12. 01부터 적용됩니다.